Ваш заказ отменен по техническим причинам

Нам пришлось отменить ваш заказ. Это очень неприятная ситуация, и мы постараемся, чтобы такое не повторилось.

Вы можете оформить заказ еще раз и указать другой способ доставки, адрес получателя или пункт выдачи. Для этого: на странице Мои заказы найдите состав отмененного заказа и снова положите нужные товары в корзину.

Как и когда вернутся деньги, бонусы, промокоды и баллы Яндекс Плюса
  • Деньги придут на вашу карту в течение 10 дней.
  • Промокодом можно будет воспользоваться снова через 2 часа после отмены заказа.
  • Баллы Яндекс Плюса вернутся в течение 2 часов (иногда этот срок увеличивается до 3 дней).

Мы сделаем все возможное, чтобы следующие заказы на Маркете доставляли вам без проблем.

Вопросы и ответы

Как оформить заказ заново

На странице Мои заказы найдите состав отмененного заказа, снова положите нужные товары в корзину и оформите заказ.

Я не нашел ответа на свой вопрос

Напишите нам в Telegram: мы на связи 24/7 и готовы ответить на все вопросы. Если этот вариант не подходит, напишите в чат на Маркете: после авторизации перейдите на страницу Мои заказы, найдите нужный заказ и задайте вопрос в чате.